队长理发手艺巧，提神振气有一套

  说起扶贫队队长刘建军，村里人都交口称赞。在唐建名家采访时，唐建名的母亲热情地向记者打招呼并念叨起刘建军的一点一滴。唐建名是村里面3组的贫困户，也是个40岁开外的单身男子。平时，他根本不注重衣着形象，蓬头垢面，长头发都遮住了耳朵，衣服“油光可鉴”，几个月不洗不换；生性孤僻，不愿与人过多交流，时常独往独来。对于唐建名，刘建军早就有所耳闻。在一次走访时，他看到唐建名依然是老样子，当时就放下走访工作，立刻返回村部拿上推剪工具，亲自上门为其理发。在这一推一剪中，几个月没理过发的唐建名犹如新版的“变形”记，变得干净整洁又精神许多。在场的人都十分惊讶，不只是对刘队长手艺的赞叹，更多的是对他不讲豪言壮语，只求真抓实干的敬佩。就是这次理发的小举动，让唐建名第一次感受到有人真心关心他。当工作队剪完头发将要离开他家的时候，唐建名的母亲含着热泪感谢刘建军，一直将工作队送到屋门外很远。看到这一幕，刘建军内心深受触动，但并没有表现出来，而是暗下决心，要让自己的工作一定对得起村民的期待。此后，刘建军又不厌其烦地上门做思想工作，带着唐建名到县城，自掏腰包专门为他买了2件新衣，一条新裤。这是唐建名十几年来的第一次出门，他再次感受到了温暖，没有身份证的他主动办理了身份证。当唐建名领到崭新的身份证时，刘建军趁势加了一把“火”：“你要穿得干净一点，加上勤劳肯干，就不愁找不到媳妇。”这些举动与言语，让唐建名铭记在心。

  妙手解“心结”，“刺头”变“领头”

  在竹山村旅游平台的搭建过程中，部分村民有一些不同的声音。已过不惑之年的龙国文，早年享受过神龙谷景区开发带来的效益，也曾在外面闯荡过，性格直爽刚烈、敢作敢为，在村里敢为群众讲话，有魄力、有能力，在3组群众中也有些威望，但对村里的扶贫工作一度不理解。2018年上半年的一天，乡政府、驻村工作队、村支两委在老村部楼开会，集中讨论村游客服务中心建设选址。不知从何得来消息的3组村民龙国文，邀约10个村民竟然冲入会场，强烈要求村游客服务中心建在岩洞寨。且还当场质问：“村民的思想工作我们已经做好了，游客服务中心如果不建在3组，那么我的工作岂不是白做了？”与会者面面相觑，眼前的场景让刘建军意识到协调、沟通的重要性。为此，刘建军及工作队员事后通过多方了解情况，从竹山乡村旅游的整体规划、布局安排以至于车辆的接驳服务、扩大受益面、增加就业岗位等细微之处与龙国文促膝而谈，充分肯定了他们所做的工作，希望得到村民对发展旅游产业最大的支持。刘建军一直给龙国文的印象是不善言辞，但是为了工作如此苦口婆心，龙国文打心眼里敬佩这位让自己刮目相看的刘队长。而村游客服务中心也自然得以选现址并如期施工。

  事后，刘建军从“闯会”的情形中悟出了一个想法：龙国文有为村民办事的热心和能力，自己毕竟是个“外来人”，纵然说的天花乱坠，但是村里人并不一定信服，村里内部的人尤其是像龙国文这样的“领头人”在跟村民沟通的时候更有优势，让村民统一思路，把村民带动起来才是最重要的。想通了这一切，刘建军打算考察一下龙国文，并安排工作队员带他到济南考察学习。通过拓视野、找谈话，向乡党委报告并征求村民意见，按程序于2018年9月将其发展为村秘书。担任村主干后，龙国文带头成立合作社，发展油茶、旅游产业，还负责竹山乡居旅游点的服务工作，并以其实实在在的服务赢得3组村民的信任，群众对扶贫工作的支持力度也逐渐增大。面对采访，龙国文说：“没当村干部的时候，总认为当村干部有油水、有名堂，当了村干部后，才知道村干部的辛苦。”

  在基建、产业、思想、队伍等问题相继得到解决之后，刘建军正式开始筹划旅游开发的项目。

  开创“网红打卡”旅游品牌，文旅扶贫辟蹊径

  在把所有前期工作做足之后，刘建军筹划已久的旅游开发项目终于有希望上马了。他向省厅请示，旅游开发是否可以正式开始。省厅领导来到竹山现场调研，认认真真听取吸纳竹山村民意见，在解决好村民问题后，指示刘建军要把竹山打造成“网红打卡”的旅游胜地。通过与后盾单位衔接委托长沙乡土田园农业规划设计有限公司为竹山村量身制定竹山村乡村旅游发展规划。与此同时，旅游公共服务基础设施建设也在同步进行，省旅游专项资金约380万被用来修建游客服务中心、生态停车场、文化广场、乡村大舞台、旅游厕所、标识标牌等。在对村里的规划上，刘建军有自己的想法，村里有不少闲置的房屋，他试图在不变更房屋原貌的基础上，对房屋进行翻修，建成精致的民宿。为此，他又与县住建局工作队向上级协调落实传统保护村落资金300万元，对竹山苗寨、岩洞苗寨进行修复保护。同时，又争取省级“湘村客栈”项目，改造民宿5家，11个客房，20个床位，验收合格后每户奖励约3.8万元。

  这一切准备就绪以后，刘建军再次找到张总，他已经数不清是第几次登门拜访，但这次，两人一拍即合，合作达成，而且分工明确。张总成立新的凤凰旅投开发建设有限责任公司负责投资开发，刘建军负责环境的维护，两人一攻一守，一张一弛，誓要将竹山的旅游项目做好，带领村民脱贫致富。

  公司一期共投资约3200万元，完成了“爱在竹山”农耕文化民俗体验、“竹山乡居”、“无边界泳池”旅游项目建设，通过对“竹山乡居”44栋安置房改造，目前已完成33栋中高端民宿改造并投入运营，后期还将完成研学、书画摄影、康养民宿区打造。苗岭无边界泳池、“竹山乡居”、《爱在竹山》沉浸式体验景区等旅游产品已成为凤凰的一张乡村旅游名片，吸引游客源源不断地来竹山“打卡”。

  记者来到竹山的时候，被眼前的风景震撼了。梯次分布、傍山而立的50多栋竹山乡居民宿，鳞次栉比，一律披上米黄色的外墙、青瓦房顶，户户独立院落、智能家装，展示出博大的襟怀，谦和地接纳了当今。民宿西北方，是一坛高傲独立的无边界泳池，让远道而来的游客在大自然中洗净一路的尘埃。

  村寨中，古树参天，溪水潺潺，竹海林波，浓荫匝地。一条条曲曲折折、光滑溜润的青石板路或盘旋而上，或迂回包抄，曲径通幽，一直从远古走来。每当早晚时分，炊烟从黑瓦缝里升起，伴随着田野间的蝉鸣蛙叫，那一抹不可多得的乡愁就会在你的脑海里定格。

  文旅产业有收入，脱贫攻坚有保障

  今年“五一”是竹山乡村旅游自3月8日营业以来的首个小长假。虽然疫情仍在持续，但依然吸引了大批的游客，“五一”假期共接待游客约2.8万人，实现收入287.18万元。竹山乡居33栋民宿及5户家庭客栈，在“五一”黄金周来临前全部被预订一空，出现一房难求的情景，很多外地来的游客醉心于这里的山水，流连忘返。

  乡村旅游产业的发展也给村民带来了多元增收机制。第一，分红收入。凤凰县政府委托旅投公司进行帮扶，全村贫困户每人每年保底分红160元。第二，财产性收入。全村每户每年享受资源保护费300元，还有32户村民每年以3000元的价格将房屋出租给公司打造旅游体验项目。第三，工资性收入。一是通过旅游合作社提供就业岗位150个，解决本村就业68人，人均年工资收入可达2.7万元。二是竹山乡居、无边界泳池等旅游基础设施建设给146名村民带来了劳务收入。第四，经营性收入。二十余户村民从事旅游相关经营活动，5户家庭客栈自营业以来，平均每家实现收入近0.5万元。

  2019年竹山村顺利实现了脱贫出列，村民人均年收入达到12600元，是2017年人均年收入的4倍，贫困发生率由原来的21％，降低到现在的0.88％。今年4月27日，湖南（春季）乡村文化旅游节在益阳安化县茶乡花海开幕，竹山村荣获“全省文化和旅游扶贫示范村”称号。

竹山村的发展经验已经成为文化旅游扶贫的典范，被称为“竹山模式”。省文化和旅游厅厅长陈献春多次来到竹山调研指导扶贫工作。副厅长高扬先率厅人事处、财务处、艺术处、非物质文化遗产处、产业发展处、资源开发与全域旅游推进处、推广传播和交流合作处等相关处室负责人深入村里专题调研“竹山模式”，总结文旅扶贫经验，探索后发展地区可推广、可复制的文旅扶贫新路。

  站在竹山村，极目远眺，村庄房屋整齐，花草掩映，这是一种难得的超脱，超脱之中多出了些幽静与灵气。村民们都说：“多亏了刘队长，才让这大山深处的贫困山村变成了远近闻名的品牌旅游村”。